Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Swiss Wine s.r.o., se sídlem Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2, IČO: 07002106 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu www.swisswine.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.


1. Kontaktní údaje správce

Swiss Wine s.r.o.
Bělehradská 858/23
Vinohrady
120 00 Praha 2
E-mail: swisswine@swisswine.cz


2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze osobní údaje v nezbytném rozsahu pro tyto účely:

a) Plnění smlouvy

(právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresa
  • e-mail
  • telefon

Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení objednávky a doručení zboží.

V případě platby kryptoměnami zpracováváme také veřejnou adresu peněženky a související transakční údaje za účelem identifikace a spárování platby.


b) Vedení uživatelského účtu

(právní základ: plnění smlouvy)

  • přihlašovací údaje
  • kontaktní údaje
  • historie objednávek

c) Plnění právních povinností

(právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

  • fakturační údaje

Tyto údaje uchováváme zejména pro účely účetnictví a daňových povinností.


d) Marketingová komunikace

(právní základ:

  • oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (u zákazníků)
  • souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (u ostatních))

Můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich produktů.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu.


e) Ochrana práv správce

(právní základ: oprávněný zájem)

Údaje můžeme zpracovávat za účelem ochrany našich práv, řešení sporů nebo vymáhání pohledávek.


3. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • plnění smlouvy a zákonné povinnosti: obvykle 10 let
  • marketing: maximálně 3 roky nebo do odvolání souhlasu
  • uživatelský účet: po dobu jeho existence

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být předány těmto kategoriím zpracovatelů:

  • poskytovatelé přepravních a logistických služeb
  • poskytovatelé platebních služeb
  • poskytovatelé IT služeb a hostingu
  • poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů

5. Předávání údajů do třetích zemí

V některých případech mohou být osobní údaje předávány do zemí mimo Evropskou unii (např. USA), zejména v souvislosti s využíváním služeb společností jako Google nebo Meta.

Takové předávání probíhá v souladu s GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.


6. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie.

Druhy cookies:

Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkčnost webu a nevyžadují souhlas.

Analytické cookies
Pomáhají nám porozumět chování uživatelů a zlepšovat web.

Marketingové cookies
Používáme je pro personalizaci reklam a marketingových kampaní, včetně profilování a cílení reklamy.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Doba uložení cookies se liší podle jejich typu a je uvedena v nastavení cookies.


7. Vaše práva

Máte následující práva:

  • právo na přístup k osobním údajům
  • právo na opravu
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“)
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo vznést námitku
  • právo odvolat souhlas

V případě pochybností máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).


8. Kontakt

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

E-mail: swisswine@swisswine.cz


9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Doporučujeme jejich pravidelné sledování.